"Nerds Internetissä": Miksi tietoverkkorikollisuus ei ole vitsi

"En pidä siitä, mitä sinusta kirjoitetaan - älä lue""Luuletko, että sinusta ei ole mahdollista kirjoittaa," "Tämä on Internet. Kaikki haluavat, mitä hän haluaa, hän kirjoittaa", tällaisia ​​väitteitä käytetään usein verkkorikollisuudessa. Viime vuosina häirintää on keskusteltu yhä useammin, mutta myötätuntoa voivat tavallisesti odottaa vain ne, jotka ovat joutuneet siihen offline-tilassa. Internetin häirintää pidetään edelleen jotain merkityksettömänä. Kerromme, miksi tietoverkkoilmaaminen on yhtä vaarallista kuin tavallinen kiusaaminen ja miten verkkorekisteröinti eroaa tavallisesta vitsauksesta tai kommentista Internetissä.

Julia Dudkina

"Olet pelottava"

Viime vuonna Anna poisti kaikki kuvat ja henkilökohtaiset tiedot sosiaalisen verkoston tileistä. Hän perusti sivut, jotta vain ystävät voisivat katsoa niitä. ”Toisinaan minusta tuntuu ahdistuneelta,” sanoo Anna. ”Minusta tuntuu, että joku voi seurata minua.”

Kaikki alkoi vuonna 2017, jolloin Anna päätti aloittaa YouTube-kanavan kirjanarvosteluilla. ”Minulla ei ollut tavoitetta tulla suosittu video-blogger,” sanoo Anna. ”Tein sen enemmän itselleni ja ystävilleni. Noin sata ihmistä tilasi minulle, ja se oli minulle hyvä. Joskus puhuin vain kirjallisista uutuuksista, joskus puhuin suosituista YouTube-tyylilaji - bragged hänen ostoksistaan ​​kirjakaupasta. " Kerran, jonka innoittamana oli "Orange - kauden hitti" naisten elämästä, Anna päätti lukea saman nimisen kirjan ja kertoa siitä seuraavassa videossa.

”Annoin itseni ilmaisemaan joitakin omia ajatuksiani,” hän muistuttaa. ”Esimerkiksi hän ehdotti, että psykologit toimisivat vankien kanssa, ja vapauttamisen jälkeen heitä olisi autettava sopeutumaan elämään luonnossa ja seurustelemaan. viaton ihmiset ovat kiinni, ja hän arvosteli yleisesti vankilajärjestelmän ajatusta. "

Ensin Annan kanavalle ei tapahtunut mitään. Mutta viime vuoden ensimmäisinä kuukausina useat kymmenet uudet lukijat yhtyivät yhtäkkiä siihen, ja kommenteissa oli uhkia: "Meitä on täällä kymmenen, ja nyrkkeilemme ovat kutinaa", "Tulemme kaupunkiin, pidä kiinni", "Videosi katseli ihmisiä jotka istuivat ja he eivät pitäneet siitä. " Muiden ennätysten mukaan myös epämiellyttävät viestit alkoivat näkyä: "Kuinka tyhmä olet," "Olet kauhea." ”Se, että joku otti kritiikin ulkonäköäni ja älyllisiä kykyjäni, ei loukannut minua kovin paljon,” Anna sanoo. ”Mutta uhkat pelästivät minua. En ole kovin edistyksellinen Internet-käyttäjä, enkä ymmärrä, voiko ihmiset seurata minua videon blogissa. Joka tapauksessa en enää tunne olevani turvallinen. Minusta tuntui, että nämä kommentoijat tulivat suoraan kotini, rikkoi omaa tilaa. "

Tämä jatkui noin kuusi kuukautta. Anna on estänyt rikoksentekijät, mutta heidän sijasta tuli uusia, ehkä he olivat samoja ihmisiä, mutta eri nimillä. Mitä enemmän uhkia he lähettivät, sitä huonompi se tuli. Mielikuvitus maalasi erilaisia ​​kuvia: mitä jos nämä ihmiset ovat saaneet jonkinlaista valtaa? Yhtäkkiä he ovat jo metsästäneet häntä? Anna tiesi, että tämä oli epätodennäköistä. Mutta ei ollut mahdollista selviytyä ahdistuksesta - hän alkoi nukkua huonosti, hän tunsi puolustuksettomansa. Kun hän kertoi miehelleen hänen tilastaan, hän vastasi: "Nämä ovat vain joitakin assholeja Internetissä, älä huoli tällaisesta rosasta." Ei löytänyt tukea, Anna tunsi vielä enemmän yksin ja heikkona. Loppujen lopuksi hän poisti kaikki videoleikkeensä merkinnät ja päätti luopua Internetin julkisuudesta.

Mitä enemmän uhkia he lähettivät, sitä huonompi se tuli. Mielikuvitus maalasi erilaisia ​​kuvia: mitä jos nämä ihmiset ovat saaneet jonkinlaista valtaa?

"Kaikki tuttavani sanoivat, että kukaan ei tarvinnut minun pieniä kanaviani, että kukaan ei nimenomaan etsi minua," hän sanoo. "Ehkä minun paranoiani alkoi todella. Mutta päätin, että minun terveyteni on minulle tärkeämpää kuin videologi.

Cyberbulling, jonka Anna kohtasi, on suhteellisen uusi käsite, joka merkitsee vainoa sähköisessä tilassa. Uskotaan, että haavoittuvin ryhmä tietoverkkorikollisuudessa on teini-ikäisiä. Microsoftin mukaan 49 prosenttia 8–17-vuotiaista venäläisistä koululaisista on ollut tietyssä määrin tietoverkossa. Mutta aikuisille riski ei ole paljon pienempi. Pew-tutkimuskeskuksen mukaan 40% aikuisten Internet-käyttäjistä Yhdysvalloissa kohtasi häirintää. 27% myöntää, että lempinimet loukkaavat, 22% muistuttaa, että joku tarkoituksella yritti aiheuttaa heille häpeää ja hämmennystä, 8% sai uhkaa fyysisestä väkivallasta, 8% häirittiin, 7% kärsi pitkään ja 6%. % sai seksuaalista loukkausta.

Näistä tiedoista huolimatta monet epäilevät itse kyberbullingin olemassaoloa. Suosituimpia väitteitä ovat: ”Et voi yksinkertaisesti lukea siitä, mitä sinusta on kirjoitettu”, ”Voit päästä pois Internetistä milloin tahansa”, ”Jokaisella on oikeus kirjoittaa mitä haluaa Internetissä.” Kuten kliininen psykologi Grigory Misyutin selittää, yhteiskunta ei ole vielä tottunut näkemään, mitä Internetissä tapahtuu todellisena "vakavana". ”Monet eivät usko, että voit ansaita rahaa internetissä”, Misyutin sanoo. ”Joku on edelleen vakuuttunut siitä, että Internetissä ei ole mahdollista saada koulutusta. Se on sama väkivaltaisuuksien kanssa. Uskotaan, että heitä kohdellaan "epärealistisella" väkivaltaisuudella, mikä luo kierteen ja ihmiset eivät puhu häirinnästä ja uhkista, koska he pelkäävät tuomitsemista, koska heille kerrotaan, että he liioittelevat, keksivät ongelmia. .

Toinen tietoverkkorikollisuuden ongelma on itse määritelmän monimutkaisuus. Jopa tutkijoiden keskuudessa mielipiteet siitä, mitä syynä on kyberruotto, eroavat toisistaan. Yksi suosittu tulkinta on ”tarkoituksellinen ja toistuva haitta, joka on tehty sähköisillä laitteilla”. Tällainen kuvaus voi kuitenkin olla harhaanjohtava. ”On melko helppo sekoittaa ihmissuhdekonflikteja, yksittäisiä loukkauksia ja verkkoratkaisuja”, kertoo PhD-tutkija Kirill Khlomov, ION RANEPAn kognitiivisen tutkimuslaboratorion vanhempi tutkija. Hän voi mennä tietoverkkorikollisuuteen sekä omalla sivulla että erityisesti luotuun julkisuuteen - joskus tällaisia ​​julkisia nimiä kutsutaan "vihamielisiksi ryhmiksi". "

Hyökkääjät väittävät usein, että he eivät tee tietoverkkoa lainkaan, vaan vain vitsi. Khlomovin mukaan vitsauksen ja häirinnän välinen linja voi todella olla epäselvä, ja kriteerit tässä ovat melko subjektiivisia. Lopulta tärkein indikaattori on uhrin psykologinen tila. Jos "vitun" vuoksi henkilö tuntee pelkoa, ahdistusta, nöyryytystä, niin tämä ei ole enää vitsi. Samalla ei ole mitään järkeä todistaa henkilölle, joka loukkaantui, ettei mitään todella tapahtunut.

"Kuvittele, että työskentelet toimistossa," sanoo Khlomov. "Avasit ikkunan ja naapurisi sanoo kylmän. Voit sanoa hänelle:" Itse asiassa täällä ei ole kylmä, olet vain jäätynyt. " että sinä kieltäydytte häntä riittävällä tavalla todellisuudesta ja itsestäsi. Sama tapahtuu, kun yksi henkilö vakuuttaa toisen, ettei hän loukkaa häntä, vaan vain vitsailee. "

"Sain sen itse"

”Kun olin melko suuressa ryhmäkeskustelussa telegrammissa”, Liana sanoo. ”Yhden keskustelun aikana selitin kohtuudella toiselle keskusteluryhmälle, että mielestäni hän oli väärässä.” Tämän jälkeen käyttäjä löysi hänen tilinsä instagramissa ja otti kuvan yhdestä kuvasta. ”Se oli valokuva, jolla oli päällekkäisiä vaikutuksia”, Liana sanoo. ”Minulla oli kissan korvat, pyöreät lasit, isot silmät ja hieman villi hymy.” Agressori lähetti tämän kuvan ryhmäkeskusteluun ja liittyi hylkäämiin kommentteihin. "Hän kirjoitti, ikään kuin olisin rasvaa, minulla on valtava roikkuva rintakehä, en ajeltu ja haise", Liana muistelee. "Ilmeisesti hän päätti, että pidin itseäni feministisenä liikkeena ja halusin loukata minua stereotypioiden avulla."

Muut osallistujat liittyivät keskusteluun ja lähettivät tämän kuvan uudelleen ja kommentoivat tytön ulkonäköä. Mutta hänen mukaansa tämä tarina ei loukannut häntä. ”Ymmärsin, että hyökkääjä käyttäytyi niin epätoivosta ja kauhusta”, Liane sanoo. ”Olen jopa tuntenut häntä pahoillani. Mutta käyttäytyin vaivattomasti, sarkastisesti kommentoinut hänen käyttäytymistään, ei menettänyt herkkyyttään.” Lianan mukaan tässä tilanteessa hän onnistui säilyttämään määräävän aseman.

Kirill Khlomov selittää, että erilaisilla ihmisillä on todella erilainen suvaitsevaisuus Internetin aggressiota kohtaan. Venäjän teini-ikäisten osallistuminen verkkokiusaamiseen kuuluu viidennelle tai kuudennelle luokalle - tässä iässä ihmiset ovat usein psykologisesti haavoittuvia. Ikääntyessään uhrien tai hyökkääjien määrä vähenee: monet ihmiset tekevät tapoja selviytyä tietoverkkohyökkäyksestä ja häirinnästä.

Mutta jos joku ei voi kiinnittää huomiota loukkauksiin ja uhkiin, se ei tarkoita, että kaikki kykenevät siihen. ”Jokaisella on oma herkkyyskynnys”, Grigory Misyutin sanoo. ”Joidenkin mielestä lapsesi lelujen menettäminen on tragedia. Joillekin se on epämiellyttävää, mutta ei kuolemaan johtavaa. Tämä ei tarkoita, että joku on parempi ja joku on huonompi Yksinkertaisesti, emme ole samoja, ja lisäksi haavoittuvuutemme riippuu tietystä elinkaaresta, ja henkilö voi kohdata kyber-aggressiota vaikeassa hetkessä itselleen, mutta vaikka olisimme vain kylmässä, herkkyys voi kasvaa. kiinnittää huomiota yhteiskunnan aggressioon, mutta eli tietyt hänelle tuttua, jostain syystä on tärkeää. Ja tämä ystävä on yhdistetty häirinnän ja uhri on haavoittunut. "

Tietoverkkorikollisuuden uhrien ympärillä on tietty häpeä, uskotaan, että heitä kohdellaan "epärealistisella" väkivallalla. Se luo kierteen

Tutkijat Robin Kowalski, Susan Limber, Patricia Agatston kirjassaan Cyberbullying: Bulling digitaalisessa aikakaudessa, kirjoittavat, että häirintä Internetissä ei ole aina ilmeinen. Tämä ei voi olla pelkästään suora loukkaus, vaan myös se, että useimmat tarkkailijat eivät tunnista vainoa. "Tavanomaisen" härkätaistelun tavoin kyberbullingissa on valtava määrä toimia, jotka alkavat peitetyistä vihjeistä ja päättyvät pelkkään julmuuteen, joka voi johtaa itsemurhaan. Samaan aikaan Grigory Misyutinin mukaan on tärkeää muistaa, että "puoli väkivaltaa" ei ole - vaikka ulkopuolinen aggressio ei näytä tuhoisalta, se ei tarkoita sitä, että se olisi oikeutettu.

Kowalski, Limber ja Agatston tarjoavat tutkimuksessaan melko laajan luokituksen tietoverkkorikollisuudesta alkaen kaikkein "vaarattomimmista" muodoista. Esimerkiksi liekki (englanniksi. Flame - "sytytys"). Tämä on emotionaalinen keskustelu keskustelukumppanien välillä, jotka ovat alun perin yhtäläisessä asemassa. Mutta aggressiivisuuden vuoksi vallan tasapaino muuttuu, ja yksi osallistujista voi houkutella puolelleen mitä tahansa Internet-käyttäjien määrää. Tämän seurauksena foorumin tai yleisön kävijät ryhtyvät väkivaltaiseen kirjeenvaihtoon ja hyökkäävät kollektiivisesti loukkauksiin. Samaan aikaan he eivät ehkä edes ymmärrä alkuperäisen konfliktin merkitystä eivätkä ymmärrä, mitä pelinä tapahtuu.

Toinen tutkijoiden erottama tietoverkkoratkaisu on cyberlapse. Nämä ovat toistuvasti toistettuja sanoja tai toimia, jotka on osoitettu yhdelle henkilölle. Agressorin tarkoitus on aiheuttaa ärsytystä, ahdistusta ja stressiä uhriin.

”Samaan aikaan joku” tuttu ”Internetissä on tuttu, he pitävät siitä,” sanoo Misyutin. ”Reaktio aggressiivisuuteen on yksilöllinen indikaattori. Siksi usein aggressiori sanoo, ettei uhrin” liiallinen ”herkkyys ole hänen, aggressiivinen, Itse asiassa tällaiset sanat osoittavat aggressiivisen äärimmäisen haluttomuuden ottaa toisen henkilön kantaa, ja sanovat, että hänellä on vaikeuksia käyttää sosiaalista älykkyyttä, ja henkilö valitsee sosiaalisen mallin, jossa hän säilyttää asemansa aggressiivisuutta. Vain täällä, tämä malli on vanhentunut. katastrofin jälkeen XX vuosisadan, ihmisen elämä muuttuu yhä arvokkaampaa, ihmiset ovat alkaneet ottaa vakavasti niiden turvallisuuden ja ympäristön. Ajatus väkivallan on menettämässä äänestäjien ja sosiaalinen älykkyys on yhä tärkeä taito hengissä. "

"Se on kuin he varastivat minut"

”Kerran, kun olin vielä koulussa, lähimmät tyttöystäväni talvipäivien aikana kutsuivat minua ja sanoivat, että he eivät enää kommunikoi kanssani”, Catherine muistuttaa. ”He kertoivat minulle, että olin petturi ja ne ripustivat. Luokassa, jossa Catherine opiskeli, oli jo härkätaistelua: koululaiset voittivat toisiaan, lukitsivat wc: n, työntivät, piilottivat asioita. Catherine alkoi heti kuvitella, kuinka hänen ystävänsä kääntäisivät koko luokkaa häntä vastaan, ja sama asia tapahtuisi hänelle, että ennen kuin tämä tapahtui hänen silmiinsä muiden lasten kanssa.

”Vanhempani näkivät repimään kyyneleet puhelinsoiton jälkeen ja päätin kysyä ystäväni siitä, mitä oli tapahtunut”, Ekaterina muistuttaa. ”He kutsuivat yhden tytöistä. Nyt se pahenee. "" Tytöt suostuttivat tuttuja korkea-asteen tyttöjä liittymään vainoihin, ja Catherine-kuvien alla alkoi ilmestyä kommentteja: "Ugly", "Terrible". ”Se oli sellainen ikä, jolloin kaikki lähettivät jatkuvasti kuvia, laittoivat huskyjä ja kirjoittivat toisilleen:” Olet kaunis, ”kertoo Katariina.” Halusin olla suosittu, pidin siitä, kun sain kiitosta. näyttävät loukkauksilta. " Myöhemmin, rinnakkaisluokan opiskelija, jonka kanssa Catherine ei edes kommunikoinut, alkoi kirjoittaa henkilökohtaisia ​​viestejä: "Sinun oli parempi olla esiintymättä koulussa."

Eräänä päivänä tyttö huomasi, että VKontakte-verkossa on tili, joka kopioi hänen oman sivunsa. Oli samoja valokuvia ja henkilökohtaisia ​​tietoja. Seinän yläosassa sanotaan: "Tämä on uusi sivu, lisää." Catherine alkoi seurata tätä tiliä ja huomasi, että jokaisella päivällä yhä useammat tuttavat ovat "ystävissään". ”Kun tapasin naapurin sisäpihalla, hän opiskeli nuoremmalla luokalla kuin minä”, Ekaterina sanoo. ”Hän pommitti minua ja alkoi sanoa, että kirjoitan hänelle ikäviä asioita. Pyysin häntä näyttämään viestejä. minun kasvoni loukkaa tuttua. "

Kuten Catherine muistuttaa, koulussa hän yritti aina olla loukkaamatta ketään, olla ystävällinen kaikkien kanssa. ”Nyt minusta tuntui siltä, ​​että minusta, kuvastani, olisi varastettu ja vääristynyt,” hän sanoo. ”Hän ei enää kuulunut minuun. Ehkä en olisi pitänyt mennä Internetiin. Mutta en voinut lopettaa tapahtumia. Aloitin nukkua hyvin huonosti, yöllä olin kirjaimellisesti tukehtumassa kyyneliin. Hälytys näytti painavan minua jatkuvasti. "

13-vuotias koululainen Etelä-Afrikan Pretorialta tappoi itsensä, koska koululaiset lähettivät toisensa WhatsApp-messengerissä hänen valokuvansa

Kun Catherine palasi kouluun vapaapäivien jälkeen, hän huomasi, että hänen entiset tyttöystävänsä eivät aio pysähtyä verkkorikollisuuteen - he kehottivat koko luokkaa heittämään esineitä hänelle oppituntien aikana. Opiskelun ensimmäisenä päivänä hän kuuli vahingossa, että tytöt lukittavat hänet pukuhuoneeseen ja tekevät "pimeän". ”Onneksi vanhempani ottivat tämän tilanteen vakavasti heti alusta lähtien”, Ekaterina sanoo. ”He jopa tarjosivat kutsua poliisia. Lopulta muutin vain toiseen kouluun. Muuten sain myöhemmin tietää, että entiset tyttöystäväni kirjoittivat viestejä uudet luokkatoverit - he halusivat kääntää ne minua vastaan, mutta he eivät toimineet - uudessa koulussa, kaikki meni hyvin minulle. "

Kirill Khlomov selittää, että kyberbulling liittyy usein härkätaisteluun todellisessa elämässä, ja tällaisten tapausten määrä kasvaa. ”Kymmenen vuotta sitten verkkoruokailu liittyi todelliseen vain 10 prosentissa tapauksista,” sanoo Khlomov. ”Nyt tämä luku on noussut 40 prosenttiin ja trendin mukaan se kasvaa edelleen.” Vaikka se ei kuitenkaan saavuta todellista uhkaa, häirintä Internetissä ei ole vaaraton.

Vaikka monet pitävät tietoverkkoa "virtuaalisina" vaaroina, sen seuraukset sekä "tavallinen" härkätaistelu ovat varsin todellisia. Se vaikuttaa masennuksen kehittymisen riskiin. Kalifornian osavaltion lasten vuonna 2007 tekemässä tutkimuksessa todettiin, että 93 prosenttia verkkorikollisista uhreista valitti toivottomuudesta ja voimattomuudesta. New Hampshiren yliopistossa vuonna 2000 tehdyssä tutkimuksessa todettiin, että 32 prosenttia ihmisistä, jotka joutuivat alttiiksi tietoverkkoihin, kokivat ainakin yhden kroonisen stressin oireen. Näitä oireita ovat unihäiriöt, fyysinen heikkous ja keskittymisongelmat. Кроме того, согласно разным исследованиям, люди, столкнувшиеся с кибербуллингом, часто начинают страдать от повышенного уровня социальной тревоги, низкой самооценки, у школьников и студентов снижается успеваемость.

В последние десять лет по всему миру участились случаи суицида среди жертв кибербуллинга. Один из недавних случаев - 13-летняя школьница из южноафриканской Претории покончила с собой из-за того, что школьники пересылали друг другу в мессенджере WhatsApp её фотографию. Что именно было на снимке - неизвестно. Poliisi onnistui selvittämään vain, että koska hänen luokkansa luokkakaverit olivat hämmentyneitä ja tyttö pelkäsi mennä kouluun. Vuonna 2016 David Molak, 16-vuotias koulupoika, joka oli joutunut ulkonäköönsä useiden kuukausien ajan, oli itsemurhaa Texasissa. Tämän jälkeen valtio alkoi toimia lain nojalla, jonka mukaan uhri voi saavuttaa taloudellisen tai oikeudellisen rangaistuksen hyökkääjälle.

Kuten Khlomov selittää, Internet on edelleen erityinen viestintäväline - kovempi, karkeampi. Jotkut valtiot ovat vasta alkamassa lainsäädäntötasolla yrittäessään säännellä siellä tapahtuvaa toimintaa. Tosiasia on, että tämä viestintäväline ilmestyi hiljattain. Eettisiä normeja ei ole vielä muodostettu. "Amerikkalainen kriminologi Robert Mahaffi vertaa nykyaikaisen Internetin Wild Westin kanssa", Khlomov sanoi. "Mielestäni tämä on täysin oikea vertailu. Viime aikoihin saakka Internetissä ei ollut yleisesti hyväksyttyjä sääntöjä. Kunkin resurssin ylläpitäjä itse määritteli, miten käyttäjät voivat käyttäytyä Nyt uusia sääntöjä kehitetään, sallitaan sallitut rajat, koska Internetistä tulee osa todellisuuttamme, uuden viestinnän etiikkaa kehitetään, muutama vuosi sitten kukaan ei voinut ajatella Sosiaalisten verkostojen kommenttien vuoksi on mahdollista menettää työ, mutta nyt se on täysin mahdollista, mutta kyberavaruus ei ole enää erillinen ympäristö - se on osa elämäämme, ja jos ennen kuin Internetissä oleva henkilö näyttäisi olevan näkymättömässä ja voinut puhua ja tehdä mitä tahansa, nyt tulee henkilökohtaisen vastuun aikakausi heidän käyttäytymisestään verkossa. "

kuvitukset: Anya Oreshina