EMEA Facebookin varapuheenjohtaja siitä, miten menestyksekkään uran

VUONNA 2016 TYÖNTEKIJÄN SOPIMUKSEN JÄLKEEN TULEVAISUUS: useimmissa maissa naiset saavat yhä vähemmän miehiä samankaltaiseen työhön. Puhuimme EMEA: n (Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka) Facebookin varatoimitusjohtaja Nicola Mendelsohnista hänen urastaan, torjumalla ennakkoluuloja ja miten yritysten omistajat voivat auttaa äitejä.

Sinä työskentelet Internet-alalla, joka muuttuu kosmisella nopeudella. Miten tehtävät ovat muuttuneet tänä aikana?

Olen työskennellyt täällä kolme ja puoli vuotta. Liityin yritykseen, kun Facebook oli huipussaan. Sitten he käyttivät sitä pääasiassa tietokoneista, mutta nykyään se on jo koko perhe mobiileja sovelluksia ja palveluja (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, Oculus). 1,7 miljardia ihmistä kirjautuu Facebookiin joka päivä, joten pyrimme kaikin tavoin vastaamaan yhtiön työntekijöiden kokoonpanoon Facebookin käyttävien ihmisten moninaisuuteen päivittäin. Kaikki muuttuu monimuotoisemmaksi - ja tämä tietenkin vaikuttaa työni.

Syötä säännöllisesti vaikutusvaltaisimpien naisten luettelot. Luuletko, että johtotehtävissä olevat naiset luottavat luottavaisemmin vuoteen 2016 mennessä?

Ennen haastattelua opiskelin tietoa naisista Venäjällä. Grant Thornton -tutkimuksen tulokset hämmästyivät: hänen mukaansa yli 45 prosenttia Venäjällä liiketoimintaa harjoittavista naisista on korkeassa asemassa tai johtaa yrityksiä. Tämä on hienoa! Ja paljon parempi kuin kotimaassani. Uskon, että luottamus on yrityksille uskomattoman tärkeä. On helppo sanoa: "Sinun täytyy olla itsevarmempi itsellesi", mutta tätä on vaikea saavuttaa. Uskon, että luottamus tulee aikaa ja kokemusta. Jopa epämiellyttävä kokemus auttaa tulemaan paremmaksi: voit oppia siitä, jotta voit tehdä ensi kertaa varmemmin. Kun taas kohtaat vastaavan tilanteen, ajattelet jo toisin.

Muistan urani alkamisen, kun sain ensimmäisen kerran palkkaa. En valmistautunut puhumaan, joten kun minulle tarjottiin hyvin pieni palkankorotus, olin niin iloinen, että sanoin yksinkertaisesti: "Kiitos!" Mutta nyt tiedän, että miespuoliset kollegani tutkivat tilannetta etukäteen. Keskustellessaan he kutsuivat tiettyä numeroa, ja jos hän ei pitänyt heitä, he pyysivät lisää. Ja se tulee varmasti. Luulen, että opit prosessissa.

Onko sinulla mallia liiketoiminnassa ja miksi?

Olin onnekas kasvamaan äitini ja isoäitini kanssa, joka työskenteli, niin että olin hyvin nuoresta iästä lähtien heidän kanssaan. Työskentelen naisia ​​kahdelta sukupolvelta vanhemmalta kuin minä - Manchesterissa oli hyvin epätavallista, missä kasvoin. Äitini on edelleen liiketoimintaa - hänellä on catering- ja juhlatoimisto. My myöhäinen isoäitini omisti pienyrityksiä myyviä kankaita.

Ensimmäiset neuvonantajat ja avustajat olivat perheeni ja opettajat. Nämä ihmiset auttoivat minua itselleni. Tämä ei ole kovin erilainen kuin suuryritykset: kerätte hallituksia eri toimialoista, jotta asiantuntijat antavat suosituksia. Koko elämäni, urani eri vaiheissa, noudatin tätä periaatetta ja kuuntelin muita, jotta voisin tulla paremmaksi. Ei välttämättä ihmisille, jotka ovat kanssanne samaa mieltä, eikä vain niille, joille tiedät hyvin. Auttaa niitä, jotka sinua haastavat ja joskus sanovat, että sitä ei ole helppo kuulla. Sinun on ymmärrettävä, että kun edistytte, sinun on tarkistettava neuvonantajiasi. Tämä on hyödyllistä miettiä kaikkia naisia ​​yrityksissä: kuka ympäröi sinua? Kuka sinä tapaat? Ole rehellinen! Tämä auttaa sinua parantumaan.

MITÄ SEURAAVA NEUVOSTO OLEVAT NAISILLE, JOITA TYÖNTEKIJÄT TYÖNTÄ?

Älä pelkää sanoa mitä ajattelet. Tapaan tämän säännöllisesti, ja tästä on paljon kirjoitettu Sheryl Sandbergin kirjassa. Usein tulette täynnä liiketapahtumaa, ja naiset sanan kirjaimellisesti eivät löydä paikkaa pöydällä - ne istuvat kaukana. He eivät nosta käsiään, ja heille näyttää siltä, ​​ettei heitä kuule. Tiedän tämän ensikäden: olen tavannut muutamia tällaisia ​​naisia, ja minä itse olen ollut näin. Tiedät mitä sanoa, sinulla on idea, mutta pidät suusi kiinni. Naisilla, mutta myös miehillä pitäisi olla käsi muutoksissa: heidän on luotava ilmapiiri, jossa nainen tuntee olevansa oikeutettu äänestämään.

Mutta Facebook ei ole vain sukupuolten tasa-arvon asemassa?

Teemme kaikkemme monipuolistamaan työntekijöiden kokoonpanoa. Kuinka monta ihmistä, niin paljon mielipiteitä. Yritykselle, joka huolehtii 1,7 miljardia käyttäjää, on tärkeää säilyttää työntekijöiden monimuotoisuus ja mielipiteiden moniarvoisuus. Tämä on tärkeä kehityksen vektori. Nykyisen tilanteen osalta kaikki ei ole niin hyvä: 67% työntekijöistämme on miehiä, ja vain 16% teknisistä kysymyksistä työskentelevistä työntekijöistämme on naisia. Tämä ei riitä, ja tiedämme, että tämä on ongelma koko teknologiateollisuudelle. Noin 27% maamme johtavista asemista on naisia ​​- tämä ei riitä. Mark Zuckerbergin mielestä kaikki on kunnossa - kiitos ihmisille, kuten Sheryl Sandberg ja Carolyn Everson, joilla on korkeat positiot yrityksessä. Mutta mielestämme voidaan tehdä enemmän.

Mielestäni meidän on yritettävä kovemmin tehdä enemmän naisia ​​työskentelemään teknologiassa - ja me työskentelemme sen parissa. Se ei ole helppoa, ja sinun täytyy aloittaa pienimmistä tytöistä, jotka uskovat, että matematiikka ei ole heidän alaansa. Jos ajattelet jo varhaisesta iästä lähtien, että tarkat tieteet eivät ole sinulle ja ette ole riittävän hyviä, et jatka koulutusta tällä alalla.

Muut alueet, joilla yritämme tehdä enemmän, ovat vanhempainloma. Kehotamme ihmisiä olemaan pelkäävät, että heidän henkilökohtainen elämä häiritsee heidän työtä. Annamme miehille oikeuden mennä lomalle lapsen hoitoon neljän kuukauden ajan sekä naisia. Facebookissa ei ole tärkeää, tuleeko toimistoon, vaan panoksesi työhön - käytämme työntekijöiden vahvuuksia.

MITEN RACIAT RACIAL DIVERSITY -KILPAILLA?

Kun puhun monimuotoisuudesta, puhun sen hyvin erilaisista näkökohdista. Se tarkoittaa eri asioita eri maissa. Tämä ei ole vain rotu, se on myös uskonto, ikä, olitpa palveluksessa armeijassa, ja niin edelleen. Henkilöiden, joita palkkaat, pitäisi olla erilainen kuin sinä. Yksi niistä asioista, jotka tuomme yritykselle, on tarve ajatella ennakkoluuloja. Jokaisella on ennakkoluuloja, varsinkin niitä, jotka ajattelevat, että he ovat vapaita heistä - tässä on tietty ironia.

Noin vuosi sitten esittelimme erikoiskurssin, ja tänä aikana yli puolet yhtiön työntekijöistä läpäisi koulutuksen. Hän auttoi meitä oppimaan lisää siitä, mitä kutsutaan "laiskaiksi ennakkoluuloksiksi". Annan esimerkin: yksi miespuolisista kollegoistani, Steve Hatch, lähti koulutukseen ja huomasi, että videoneuvottelujärjestelmässämme, kun valitset numeron, ilmestyy ihmisen siluetti. Teemme tuhansia puheluja ja aina miehen kuvan kanssa. Hän puhui IT-osaston päällikön Tim Kamposin kanssa ja sanoi, että hän piti tätä vääränä. Hän kertoi videoneuvotteluja tekevän yrityksen ongelmasta, ja kaksi viikkoa myöhemmin kuva muuttui: nyt kun soitat, näkyviin tulee mies ja nainen.

Tällaiset pienet tilanteet vaikuttavat voimakkaasti ajattelutapamme. Uskon, että kun tapaamme heidän kanssaan, meidän pitäisi kiinnittää huomiota niihin ja yrittää muuttaa. Tämä muuttaa tulevia sukupolvia. Sinun täytyy olla tietoinen heidän oikeuksistaan. Jos et tee niin, sinun on hyvin vaikea ymmärtää, miten voit selviytyä ongelmatilanteesta.

Onko yrityksesi ympäristö mielestänne avoin ja ystävällisempi naisille?

Luulen nyt, että he puhuvat enemmän ongelmasta, mutta vielä on paljon työtä. On tärkeää, että naisilla on roolimalleja. Samalla heillä pitäisi olla roolimalleja heidän uransa aikaisemmissa vaiheissa. On hyvin helppo tasata maan johtajaa Angela Merkelia. Mutta mitä toimia hän on toteuttanut tämän tavoitteen saavuttamiseksi? Mielestäni ihmisten olisi kiinnitettävä huomiota yksityiskohtiin, jotta he ymmärtävät paremmin, mitä tapahtuu.

Meidän on myös kiinnitettävä huomiota naisiin, jotka luovat oman yrityksen. Nyt Venäjällä on 5,5 miljoonaa pientä ja keskisuuria yritystä, ja tämä on kasvava osa taloutta. Kysymys kuuluu, kuinka monta näistä yrityksistä on naisia ​​ja voiko heitä olla enemmän. Teimme äskettäin tutkimuksen Yhdistyneessä kuningaskunnassa - valitettavasti minulla ei ole nyt tiettyjä numeroita - ja saimme selville, että jokaisella kymmenennellä naisella on erittäin hyvä liikeidea, mutta hänellä ei ole tarpeeksi luottamusta sen toteuttamiseen.

Huomasimme kuitenkin, että ystävien ja perheen tuki on riittävä, jotta hän voi aloittaa toimintansa. Niinpä perustimme She Means Business - portaalin, jossa voit katsella webinareja ja saada tarvittavia tietoja, perusajatuksia siitä, miten voit käyttää online-työkaluja asiakkaiden löytämiseen (mikä on kaikkein eniten tarvetta omille yrityksilleen) ja mainostaa tuotteesi. Olemme juuri alkaneet työskennellä tällä alalla, mutta olen hyvin kiinnostunut siitä, missä tämä johtaa meidät.

MIKSI NÄKÖKOHDAT, MIEHET JA NAISET LIIKETOIMINTA-ALUKSESSA EI OLE VUOKRAUS? MITÄ ONGELMIA ON PÄÄTTÄMÄT ENSIMMÄISTÄ?

Tämä kysymys huolestuttaa minua paljon. Minulla on neljä lasta - tytär ja kolme poikaa. Ja haluan olla varma, että tyttärelläni on samat mahdollisuudet kuin minun poikani. Ja haluan, että he kaikki uskovat, että he voivat auttaa toisiaan paremmin - liike-elämässä tai muilla aloilla. Tämä palauttaa meidät kysymykseen roolimalleista, joihin olemme suuntautuneet jo varhaisessa iässä.

Äskettäin tehtiin kokeilu, jossa 6–8-vuotiaita lapsia pyydettiin vetämään astronautti, palomies ja kirurgi. Kaikki lapset maalasi miehiä. Ja sitten astronautti, naispuolinen palomies ja naispuolinen kirurgi kutsuttiin samoihin kouluihin. Ja lapset olivat vain hämmästyneitä! He olivat yllättyneitä siitä, että tämä oli mahdollista. Tämä osoittaa, että jopa nuorena lapset työnnetään runkoon ja stereotyyppisiä ajatuksia roolimalleista istutetaan eri aloille. Mielestäni syy on "laiska ennakkoluuloja" ympärillämme - ja tätä on kiinnitettävä huomiota.

Tiedän, että olet työskennellyt neljän päivän ajan viikon pituisen ajan, jotta sinulla olisi mahdollisuus viettää enemmän aikaa lasten kanssa. MITÄ ELSE TÄYTYY LIIKETOIMINTAJAKSI, ETTÄ Äiti oli mukava työskennellä?

Se on totta, olen työskennellyt kuusitoista vuotta viikossa. Lapseni ovat vanhempia (vanhin on nyt yhdeksäntoista), joten ajattelin, että fyysinen läsnäolo ei ollut niille tarpeellinen kuin ennen. Mielestäni koko asia on teidän ja johtajanne välisessä yhteisymmärryksessä. Jos johtajasi on tietoinen siitä, mikä on sinulle tärkeää ja puhut avoimesti toistensa kanssa, mitään ei tarvitse piilottaa. Tiedän tapauksia, joissa naiset jättivät pussit tuoleille, kun heidän täytyi juosta kotiin, koska he eivät halunneet muiden arvaavan, että heidän täytyi lähteä henkilökohtaisista syistä. Tämä on mielestäni väärin.

Mielestäni sinun pitäisi olla rehellinen, ja johtajasi on avoin puhumaan siitä, mikä on sinulle tärkeää. Tämä ei koske ainoastaan ​​lapsia, vaan myös muita elämän hetkiä: onko sinun tarvetta mennä kuntosalille tai huolehtia vanhemmasta vanhemmasta tai kävellä koiralla. Teknologia tarjoaa meille monenlaisia ​​mahdollisuuksia työskennellä. Ihmiset tulevat palvelemaan, suorittamaan tehtävänsä hyvin, ja heidän toiminnansa pitäisi innostaa heitä - mutta ei heidän henkilökohtaisen elämänsä vahingoksi. Heidän pitäisi elää elämäänsä niin kuin he haluavat, ja tehdä heille tärkeää. Olen usein havainnut, miten ihmiset lähtevät yrityksestä johtajansa vuoksi, eikä yrityksen ja sen politiikan vuoksi. Siksi kehotan työntekijöitä suhtautumaan avoimesti ja rehellisesti heidän esimiehiinsä ja johtajiin kysyäkseen heidän alaistensa mielipidettä.

Facebookin yrityskulttuurin toinen osa on "levoton" puhuminen. Joitakin asioita on vaikea sanoa, ne voivat olla hyvin henkilökohtaisia, mutta se on välttämätöntä. Mikä häiritsee sinua? Mitä pidät takaisin minulle? Tätä haluan tietää työntekijöistäni, koska tämä on ainoa tapa auttaa toisiaan parantumaan. Luotamme siihen, että työskentelemme yhdessä pitkään - tämä on tärkeää.

Viime aikoina olet matkustanut monissa maissa, joissa tapasit eri toimialoilla työskentelevien naisten kanssa. Mitä tärkeitä asioita olet oppinut näistä kokouksista?

Facebook toimii useilla tavoilla. Jokaisella toimistossamme on oma naisryhmä. Heillä on monia erilaisia ​​tapahtumia, joissa naiset tulevat yhteen, joskus kutsuvat ulkopuolisia puhujia ja kumppaneitamme. Meillä on vuosittainen tapahtuma, jota pidämme kullakin alueella: naiset kokoontuvat yhteen, jakavat saavutuksensa. Kaksi vuotta sitten, joulukuussa, meidän kaikkien oli lupaava julkisesti muuttaa jotakin, jotta naiset voisivat auttaa yritystä. Lupaus, jonka tein sitten sadoille naisille: järjestän joka viikko, kun matkustan, naisille suunnattuja tapahtumia. Ja se osoittautui hämmästyttäväksi seikkailuksi. Täällä Moskovassa tapasin myös johtavia venäläisiä naisia. Mutta yritän myös tavata naisia, jotka omistavat pienyrityksen ja oppivat niistä uusia asioita. Tai poliitikkojen kanssa. Tai lasten kanssa - pikkutyttöjen kanssa.

Kun olimme Varsovassa vuosi sitten, minulla oli samanlainen illallinen liikenaisille. Kaikki olivat ensimmäistä kertaa naisten tapahtumassa - juuri ennen kuin kukaan ei ollut koskaan järjestänyt mitään tällaista. Minusta tuntuu oudolta, että vuonna 2016 korkeassa asemassa olevat naiset eivät tule yhteen eivätkä laajenna siteitä. He pitivät siitä, ja he kokoontuvat edelleen illallisen jälkeen, jonka järjestimme. Olen iloinen siitä.

kuvat: Facebook Newsroom, Nicola Mendelsohn / Twitter