”Kukaan ei ole sankari”: Miten vapaaehtoiset selviytyvät palamaan
Ammatillinen palovamma Ensinnäkin ne, joiden työ liittyy suuriin emotionaalisiin kuormiin, ovat esimerkiksi: onkologit näkevät usein potilaiden kuoleman, ja palliatiivisten keskusten työntekijät kärsivät ja loukkaantuvat. Kysyimme vapaaehtoistyöntekijältä, hyväntekeväisyysjärjestön puheenjohtajalta ja sosiaalisen televisio-ohjelman johtajalta, miten hyväntekeväisyysjärjestö käsittelee heidän tunteitaan ja miksi he eivät anna periksi.
Aloin tehdä hyväntekeväisyystyötä noin kymmenen vuotta sitten, ja siitä tuli vapaaehtoinen "Anna elämä"; Nyt olen perustajana ja omassa säätiössä "Galchonok". Me autamme useilla aloilla: ensinnäkin maassa on valtava kuntoutuskiintiö, joten maksamme kohdennetusta avusta, pyörätuolista ja niin edelleen. Kehitämme myös osallisuutta niin, että neurologisia piirteitä omaavat lapset voivat mennä tavalliseen kouluun ja olla mukana ympäristössä - he oppivat yksilöllisen ohjelman mukaisesti yhdessä tutorin kanssa. Olemme mukana myös sosialisaatiossa, pidämme vuosittaista perhefestivaalia Galafest - tämä on tapahtuma koko perheelle ja kaikille kansalaisille.
Kaikkein vaikein asia työni on johtaa ihmisiä. Se vaatii paljon kokemusta ja asiantuntemusta, mikä ei aina riitä. On myös vaikea kieltäytyä, jos hakemusten hyväksyminen on päättynyt. Samaan aikaan suurta iloa tuo käsitys siitä, että avun ideasta syntyy todellista apua. Tässä kerroimme lapsesta - ja nyt maksamme hänen kuntoutuksesta. Ja tietenkin se on viileä, kun onnistut edistyä suurissa ja monimutkaisissa projekteissa, kuten Tracty.netissä, ja houkuttelemaan uusia kumppaneita.
Minusta tuntuu, että palaminen on sana, joka tarkoittaa useita asioita kerralla: motivaation menetys, kiinnostuksen menetys, väsymys. Kiinnostukseni on valtava, ja motivaatiota on enemmän kuin tarpeeksi, joten minun on selviydyttävä vain väsymyksestä ja pettymyksestä - ja tämä voidaan teoriassa tehdä joka aikuinen. Minusta ei vaikuta siltä, että hyväntekeväisyyssektorilla ne haalistuvat jonkin verran erityistä väriä. Jos on olemassa psykologisia ongelmia, ne eivät todennäköisesti jätä toiminnan muutosta yksin; on välttämätöntä hakea apua terapeutilta ja ymmärtää, miten resurssit voidaan jakaa uudelleen. On tietysti parempi tehdä se etukäteen, eikä silloin, kun vihaat asioiden mainitsemista.
Olen vain hyvin kiinnostunut siitä, mitä teen. Aiemmin elämässäni, ennen kuin otin sosiaalisia kysymyksiä, työskentelin asianajajana. En pitänyt siitä kovin paljon, ja siksi olin huono asiantuntija - tästä, mielestäni, poltatte vielä nopeammin. On vaikea rakastaa sitä, mikä on huono tai ei kovin mielenkiintoinen.
Asun Kazanissa ja ajoittain yhteistyössä studion kanssa, joka tekee TV-ohjelmia. Kolme vuotta sitten saimme apurahan uudelle projektille - tämä oli ensimmäinen työ vapaaehtoistyötä ja hyväntekeväisyyttä ajatellen. Kutsutaan "maailman alueeksi" ja menee Tatarstaniin. Täti, joka asuu Siperiassa ja joka viikko odottaa linkkiä minulta seuraavaan numeroon, kutsuu sitä "siirtymään hyväksi".
Kuvaus kertoo "ihmisistä, jotka tekevät maailman paremmaksi", mutta ajan mittaan tämän lauseen toinen osa on menettänyt merkityksensä minulle. Minusta tuntuu, että me ammuttiin juuri ihmisistä: eläinten puolustajista, ekoaktivisteista, vapaaehtoisista ja kaikkien raitojen vapaaehtoisista. He eivät olleet sankareita, eivät pelastaneet maailmaa, usein väsyneet eivätkä tienneet, mitä tehdä, heidän tarinansa eivät aina päättyneet onnellisesti. Kun olin vapaaehtoisten vieressä, ymmärsin muutamia tärkeitä asioita.
Esimerkiksi tunnetun hyväntekeväisyys säätiön johtaja sanoi, että hän ei tiennyt "selviytymään väsymyksestä" ja "valloittamaan tunteita", aina olemaan ystävällisiä ja pysyviä. Tuhoaminen tapahtuu säännöllisesti, mutta kymmenen vuoden aikana hän on oppinut hyväksymään itsensä, kun hän on, ja elää rauhallisesti näiden valtioiden kautta. Ja tajusin, että kukaan ei ole sankari - kukaan ei tiedä, miten olla aina muodoltaan, haluaa aina auttaa ja olla hyvä kaikkien kanssa. Vaikka olisit hyväntekeväisyysjärjestön johtaja, et aina halua auttaa.
Sairaala-klovni Fania sanoi, ettei klovissa ole sääliä: ”Kun tulet lapsen luo ja pahoittelet häntä, koska hänellä on aivopahoinvointi, hän ei halua pelata kanssasi. Ja kun sanot:” Kuuntele, kuinka kiinnostavaa ja yllättävää olet ! "- hän liittyi välittömästi peliin. Tämä on niin paljon vilpittömyyttä, niin paljon vastavuoroisuutta, että se on täysin erilainen vuorovaikutus." Ensimmäinen asia, jonka opit koulun sairaalan klovneissa, on varata kukaan. Ja tajusin, että tämä on hienoin asia, jota henkilö voi oppia.
Toinen erittäin tärkeä huomio itsellesi. Eräänä päivänä osallistavan teatterin johtaja sanoi, että jos teet jotakin, kun itse yllätätte, se ei ole tarpeeksi pitkä sinulle. Ja tajusin, että auttaessani jaat jotain, mitä sinulla on runsaasti, eikä repiä sydäntä rintakehältäsi, käämittämällä kattokruunun hermoja ja kuolleita. Kukaan ei voi pelastaa kaikkia, eikä kenenkään tarvitse pelastaa - kuten he sanovat. Mitä nopeammin ymmärrät, että et ole sankari, sitä paremmin kaikki on. Vapaaehtoisjärjestön päällikkö kertoi harjoittaneensa hyväntekeväisyyteen itsekkyydestä. Ja kaikki, joiden kanssa puhuin, sanoivat, että hän auttoi muita itseään varten.
On miljoona tapaa auttaa ketään. Ihmiset, eläimet, luonto, lasten turvakodit, aikuisten turvakodit, eläinten, koteihin, puistoihin, kirjastoihin tarkoitetut turvakodit. Mutta et pakota ketään, et selitä, ja sinua ei saada suostumaan auttamaan. Kukaan ei tarvitse olla vapaaehtoinen. On totta, että jos hänestä tuli henkilö, se on jo pitkään. Ja kuten hyväntekeväisyysjärjestön johtaja sanoi, joskus haluat lopettaa kaiken - mutta tämä ei tapahdu.
Yritin aina tehdä jotain hyödyllistä, mutta apu oli yleensä lyhyt- tai kertaluonteinen. Kun tulin pakolaisten ja maahanmuuttajien lasten yhdentymiskeskukseen "Samat lapset", aloin vapaaehtoistyönä koko ajan - rakastan lapsia todella ja otan helposti yhteyttä niihin.
Maahanmuuttajat ja pakolaiset ovat epäoikeudenmukaisessa asemassa: nämä ihmiset joutuvat lähtemään kotiin poliittisten konfliktien, sodan tai köyhyyden vuoksi. He vain haluavat parempaa elämää itselleen ja perheilleen. Venäjällä "suuria määriä" olevien henkilöiden tilanne on mahdoton elää: asiakirjojen, asumisen ja työn ongelmien lisäksi joitakin lapsia ei viedä lastentarhoihin ja kouluihin; heillä on vähän mahdollisuuksia kehittyä. Lapset eivät varmasti ole syyllisiä maailman epävakauteen, joten uskon, että sukupuolesta, kansallisuudesta, kielestä, ihonväristä riippumatta meidän on autettava heitä sopeutumaan yhteiskuntaan.
Keskus harjoittaa maahanmuuttajien ja pakolaisten lasten mukauttamista ja koulutusta. Meillä on kuusi ohjelmaa eri-ikäisille lapsille - koordinoin kurssin "Esikoulukoulu", jossa valmistelemme lapsia 5-7 vuotta kouluun. On monia vaikeuksia: suurin osa vapaaehtoisista on harrastajia lasten koulutuksessa, ja olen heidän joukossaan. Kun sinulla ei ole opetuskokemusta, on vaikeaa pitää lapsen huomiota ja esimerkiksi selittää vokaalien ja konsonanttien välinen ero. Usein lapset tulevat, jotka eivät tunne venäläisiä ollenkaan, ja sinun täytyy kommunikoida heidän kanssaan kirjaimellisesti sormillasi. Tietenkin vapaaehtoiset, joilla on pedagogista koulutusta, yrittävät oppia kokemuksistaan, ja lapset imevät nopeasti kaiken. Ja tietenkin on mahdotonta kuvailla iloa ja ylpeyttä, joita sinusta tuntuu, kun lapsi alkaa laskea kymmeneen tai laulaa venäläisiä kappaleita.
Jokaisella perheellä on oma historia, ja joskus lapset ovat emotionaalisesti epävakaita: he eivät ota yhteyttä, he eivät luota, he pelkäävät, osoittavat aggressiivisuutta muita lapsia ja vapaaehtoisia kohtaan. Meidän tehtävämme on osoittaa lapselle, ettemme tee hänelle mitään pahaa, vaan päinvastoin haluamme antaa hänelle rakkautta, huolenpitoa ja tietoa. Siksi rakastan todella vitsi ja halata lapsia. Aluksi monet ihmiset välttävät uusia ihmisiä, mutta ajan myötä tämä kulkee - ja pelien aikana viisi lasta voi alkaa halata minua samanaikaisesti, jotkut tekevät puheluja tai tallentaa hauskoja ääniviestejä, joku tuo söpöjä, käsintehtyjä lahjoja.
Valitettavasti on tilanteita, joissa lapsi tarvitsee ammattilaisen, kuten psykologin tai lääkärin apua. Tällaisissa tapauksissa me kaikki keskitymme etsimään ratkaisuja, varsinkin jos vanhemmat eivät ole varaa kääntyä ammattilaisille. Mutta yleensä jokainen lapsi tarvitsee huomiota ja viestintää. Monet lapset ovat kotona äitiensä kanssa, koska heidän äitinsä pelkää mennä ulos, ja isäni toimii koko päivän - kuka pelaat? Tällaisissa tilanteissa keskuksemme on ainoa mahdollisuus lapselle seurustella ja kehittyä. Kun lapset eivät tule (esimerkiksi sairastuvat itseensä tai vanhempaan, joka tuo lapsen luokkiin), he ovat hyvin tylsää. Kesälomien aikana vanhempani kutsuvat minua ja kysyvät, onko siellä mitään toimintaa - lapset odottavat tätä. Siksi järjestämme vapaapäivinä retkiä teattereille, piknikille, eläintarhaan.
Työskentelen Ernst & Youngissa, ja työn ja vapaaehtoistyön fyysinen yhdistäminen ei ole helppoa: en pääse töihin ratkaisemaan joitakin keskustan ongelmia, saatan lapsen lääkärille, psykologille tai muualle. Onneksi on joku vapaaehtoisista, jotka auttavat. Iltaisin päätyön jälkeen siirryn keskustan asioihin: pidän luetteloita, laaditaan raportteja, suunnitellaan puheluja. Minulla on myös lapsia koko viikonlopun ajan.
Jotta voisit polttaa ulos, asetin itseni aikarajaksi - esimerkiksi yritän olla viettämättä paljon aikaa lounaalla eikä viipyä päätyössä. Kun muutama tunti on omistettu itselleni (esimerkiksi menen kauneussalongiin tai tapaan ystäviä), mutta puolen viime vuoden illalla olen työskennellyt keskustan asiakirjoissa. Totta, kaikki halu selkeästi suunnitella on vaikea, mutta viikon loppuun mennessä haluan sulkea kotona, sammuttaa puhelimen ja kannettavan tietokoneen. Mutta toisaalta olen hyvin heikko, kun käsittelen lapsia - tämä on minun henkilökohtainen virkistysmuoto.
Myös tietysti tapahtuu emotionaalinen palovamma - ensimmäistä kertaa se tapahtui minulle, kun matkustin Afrikassa, ja toipuminen kesti aikaa. Palovammojen "ennaltatila" hyökkää joskus minua vastaan. Ajan myötä huomasin keskustan ansiosta, että on tärkeää, että vapaaehtoinen arvioi puolueettomasti voimaa ja tarkastella asioita järkevästi. Aiemmin polttavilla silmillä ja iskulauseilla ”Minä pelastan maailmaa”, astuin tähän toimintaan ja poltin, nyt oppinen objektiivisuutta, hallitsen tunteita, ottamaan taukoja lepoa varten.
Halu tietysti synnyttää ja lopettaa kaikki, joskus, mutta kirjaimellisesti minuutin ajan. Yritän olla viisaampi, ja rakastan myös lapsiamme hyvin, jotta se on helppo ottaa ja luopua, ja halu muuttaa maailmaa parempaan ei ole kadonnut. Kuulen usein kysymyksiä, kuten "miksi autat heitä?" tai "Onko vaikeaa kommunikoida tällaisten lasten kanssa?". Mitä - niin? Vilpitön, hauska, avoin? Ehdottomasti ei kovaa. Lisäksi he inspiroivat minua ja opettavat minua paljon.